A rápida expansão da Inteligência Artificial (IA) provocou uma corrida em implementações de soluções muitas vezes desconectadas dos objetivos reais de negócio. Esse aprendizado foi fundamental para entendermos que a IA só é eficaz quando direcionada a questões específicas e mensuráveis. A tecnologia se destaca pela personalização de experiências em setores como marketing, saúde e varejo, mas seu impacto depende de métricas claras, como ganhos de eficiência e retorno sobre o investimento.
É fato que o mercado amadureceu e muitas empresas estão integrando a IA a processos existentes, reduzindo interrupções e priorizando resultados concretos. A capacitação das equipes tornou-se um pilar essencial para maximizar o potencial da tecnologia, enquanto a sustentabilidade direciona as implementações, garantindo impactos duradouros e crescimento consistente
Este ano, vimos a consolidação da IA como uma ferramenta prática e indispensável em diferentes setores. Após superar o entusiasmo inicial, o mercado tem adotado a IA com mais maturidade, focando em aplicações estratégicas que geram valor real, otimizam processos e personalizam experiências.
Esse cenário já está transformando setores inteiros. Na manufatura, por exemplo, a IA tem automatizado processos, reduzindo desperdícios e impulsionando a produção sustentável. No varejo, algoritmos criam experiências personalizadas, ajustam estoques em tempo real e otimizam a logística, oferecendo mais valor ao consumidor.
No sistema da saúde, ferramentas avançadas oferecem diagnósticos precisos, telemedicina eficiente e assistentes virtuais que tornam os cuidados mais acessíveis. Nesse aspecto, a educação também está em evolução, com plataformas adaptativas que personalizam o aprendizado e reduzem a carga administrativa dos professores. Já em cibersegurança, a IA monitora e neutraliza ameaças digitais em tempo real, protegendo dados e sistemas críticos. Até o setor público está colhendo os benefícios, com melhorias na gestão de tráfego, no atendimento ao cidadão e na formulação de políticas baseadas em dados.
A transição do hype para o pós-hype transformou a maneira como enxergamos e utilizamos a IA. Deixamos para trás as grandes promessas que impressionavam, mas frequentemente falhavam na entrega de resultados concretos. Atualmente, o foco está em usar a IA de forma consciente, guiada por objetivos claros e apoiada por equipes capacitadas. Mais do que uma tecnologia transformadora, a IA tornou-se um pilar essencial para o êxito sustentável. Integrada aos processos mais específicos, a tecnologia mostra que seu verdadeiro impacto não está no que promete, mas no que entrega diariamente para construir um futuro mais sólido e eficiente.
Marcelo Ciasca, CEO da Stefanini Brasil.
